Esta é uma área restrita onde o cliente
cadastrado pode monitorar o andamento do
conserto a que seu equipamento está sendo
submetido.
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A assistência técnica da ACRON inclui um programa de manutenção preventiva e corretiva, do qual fazem parte:
- visitas periódicas de técnicos especializados; - equipe técnica disponível; - atualização, substituição de peças, partes ou equipamentos; - anotações de responsabilidade técnica exigidas pelo CREA; - treinamento da equipe do cliente; - relatório de manutenção; - garantia dos serviços e materiais utilizados.
Os serviços são prestados com rapidez e eficiência por equipe técnica treinada e com o apoio de um exclusivo sistema informatizado de suporte à manutenção. As peças mais críticas são mantidas em estoque para viabilizar a reposição e os serviços no prazo mais curto possível. Sempre fica claro o prazo de entrega dos serviços.
Equipamentos cobertos pelo programa:
- computadores e seus periféricos.
- afiadores de navalha; - criostatos; - micrótomos de deslizamento; - micrótomos de congelamento; - micrótomos rotativos e - processadores de tecidos.
- equipamentos especiais ou sob projeto ACRON.
Consulte nosso departamento técnico para maiores informações. Fone/fax: (51)3431-6751 – de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 h endereço eletrônico: serviços@acron.com.br – portal na Internet: www.acron.com.br
